熱水器系列
燃氣熱水器：
1.預留大於產品尺寸的安裝空間
2.有冷熱水口
3.有110V電源插座
電熱水器：
1.預留大於產品尺寸的安裝空間且為實牆
2.有冷熱水口
3.有220V電源，且具有漏電斷路功能的無熔絲開關
4.有排水地漏
熱泵熱水器：
1.預留大於產品尺寸的安裝空間
2.有冷熱水口
3.有220V電源，且具有漏電斷路功能的無熔絲開關
4.有排水地漏
5.壁掛安裝需安裝於實牆
以上為必備條件，是否適合安裝請提供照片至LINE@(ID：@haierpro)或洽各地經銷商
燃氣熱水器：
公升數是指熱水器在每分鐘水溫上升25度的出水量。
可以參考下表建議的挑選適合的規格
用水空間
用水方式 / 公升數建議
一廚一衛：
蓮蓬頭 / 10-11L
淋浴蓮蓬頭 / 12L~以上
蓮蓬頭+浴缸：13L~以上
一廚兩衛：
蓮蓬頭 / 16L
淋浴蓮蓬頭 / 16L
蓮蓬頭＋浴缸 / 16L~以上
電熱水器：
適用人數依照用水習慣而定，一般會建議1-2人選擇15加侖，3-4人選擇20加侖
(以設定70度的熱水，混合25度的冷水，出水溫度在40度的情況，一般淋浴10分鐘計算，實際適用人數會依電熱水器種類而有差異)
熱泵熱水器：
建議每人用水量抓50L去評估，即80L適用1-2人，110L適用2人，250L適用3-5人，300L適用5-6人
(建議適用人數以一般淋浴10分鐘計算,不包含泡澡需求)
實體購買：請洽詢各地經銷據點
燃氣/電熱水器經銷據點
熱泵熱水器經銷據點
網路購買：可至以下網路電商平台選購
momo
PChome
特力屋
東森購物
全國電子
• 燃氣熱水器：全系列全機3年保固
• 電熱水器：5D全機3年保固+內膽6年保固
• VH1全機2年保固+內膽5年保
• 熱泵熱水器：一體式家用全機2年保固+內膽5年保固
• 一體式商用全機1年保固+內膽3年保固
• 分離式家用全機2年保固+內膽與壓縮機5年保固
• 分離式商用全機1年保固+內膽與壓縮機3年保固
• 變頻壓縮機7年保固
在地經營全台百人專業服務團隊，各地區皆有維修技師到府服務。
免付費服務專線：0800-288-929
官方LINE@：@haierpro
FB粉專：Haier海爾水聯網
直飲淨水器系列
超濾淨水器與RO 800G鮮活淨水器的出水皆是可以直接生飲的。
超濾淨水器有四道濾芯，使用「PP棉」加「活性碳」與「0.1~0.01 微米中空絲膜」，還增加了無鈉樹脂減少水垢，調整水質口感，能濾除水中 99.99% 的細菌與重金屬等有害物質，且通過了SGS的認證，請放心。
*超濾淨水器有保留水中的礦物質，若進行加熱，仍有水垢產生的可能。
→ 超濾淨水器：(可安裝於櫥上或櫥下)
1.預留大於機器尺寸的空間
2.具備水源與排水
→ RO 800G鮮活淨水器：(建議安裝於櫥下)
1.預留大於機器尺寸的空間
2.具備水源與排水
3.有110V的電源插座
→ 超濾淨水器一共四支濾芯，前兩支濾芯建議更換的週期是6個月，後兩支濾芯建議更換的週期是12個月，總計一年需要更換六支濾芯
(濾芯實際使用時間一個地區水質而有所差異)
→ RO 800G鮮活淨水器一共兩支濾芯，1號PCB濾芯建議更換的週期是12個月，2號RO膜濾芯建議更換的週期是36個月
(濾芯實際使用時間一個地區水質而有所差異)
超濾淨水器依靠自來水壓力進行物理過濾，免插電也不會排廢水，但具備手動反沖洗濾芯的設計，所以除了進水、出水管之外，第三條管線是手動反沖洗的排汙管，建議一至兩個月開啟手動反沖洗開關10-15分鐘進行濾芯沖洗後再關閉
沒有使用機器的情況下，靜置於機器中的水TDS值會升高，開啟煥鮮模式會在每一次取水過後的10分鐘自動沖洗出水管線排出廢水，確保水質的穩定，做到首杯即飲不需等待
這是正常的現象，因為新的濾芯管內含有空氣，當水源流入時，在流動的過程中，濾芯內部的空氣受到擠壓和水混合後，出水的水中就會產生許多小氣泡。將水置放一段時間，或是輕輕搖晃後氣泡就會消失了喔！
產品保固與維修服務說明
(一) Haier海爾水聯網(以下稱本公司)銷售之所有品項，本公司提供之保固年限依不同類別，提供不同之年限保固保障，保固規範內容，依照每項產品之保固說明細則處理。
(二) 本公司銷售之熱水器，依照類別提供不同年限之原廠零件支援，如：燃氣水器原廠零件支援至少六年以上、電熱水器原廠零件支援至少六年以上、熱泵熱水器原廠零件支援至少八年以上，如對於商品維修零件有不清楚之處，敬請洽詢本公司客服中心，本公司產品在全球營運架構下，逐步朝向共用模組化平台生產製造，維修零配件也會朝向共通性、延續性對應備貨，以利後勤保修長期發展。
(三) 本公司電熱水器與熱泵熱水器內部水箱，本身屬於耗材性質，後勤保修僅提供保固服務，無提供相關零配件維修更換服務。